小区居民必看：厨房里这件事正在危害你的身体健康！
编辑：admin 日期：2018-12-28 14:26:21 / 人气：
据说每个小区楼下都有
一个以“馈赠”油烟为己任的炒菜馆
当不堪其扰时
应该如何维权？
我们可以先试试“私力救济”
1.向物业投诉：
一般情况下，小区沿街店铺属于物业管理区域范围。物业可以上门协调，但协调不具强制性，炒菜馆可能不买账。
（物业：摊手望天，宝宝也没办法
2.自己上门协商：
如果能够协商成功，那是极好的！但一定要控制肢体语言！《治安管理处罚法》和《刑法》提前了解一下。
3.每天在家划圈圈诅咒炒菜馆早日关门：如果用心虔诚，大概3—5年后能出效果。
盼过数个春夏秋冬，终于喜滋滋地看着楼下小店挂上了“X火锅店”的招牌…
私力救济的好处是成本比较低
但缺点在于无法保证效果
如果私力救济不奏效
在民事诉讼之外
不妨尝试寻求行政救济
《大气污染防治法》第八十一条规定：“排放油烟的餐饮服务者应当安装油烟净化设施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。”
拿着法条，我们可以摸着餐馆老板的良心问他（手好像放错了地方
）：
1.你有没有安装“油烟净化设施”？
——装了
2.你油烟排放有没有达标？
——有啊
3．你对我的正常生活环境造成了污染！
——没有啊
咱们还有办法！
继续上法条！
《大气污染防治法》第一百一十八条规定：“违反本法规定，排放油烟的餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化措施，超过排放标准排放油烟的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整治。”
法条看上去有点复杂，转换来说就是：
1.我仔细检查过了，你没有安装油烟净化设施；
2.你安装了，但是没有正常使用；
3.你使用了，但是还有其他问题，没有采取有效措施；
4.你超过了排放标准！
——这些行为，行政机关都有权监督，可以责令改正，罚款5000元到50000元；如果据不改正，可以责令停业整治。
综合以上法条
我们可以按照以下步骤维权：
Step1.收集餐馆是否安装、是否使用油烟净化设施的初步证据
Step2.将相关投诉举报材料提交给行政机关
没空？可以以邮寄方式提交，注意保留底单。
不想花邮寄费？那就拨打监管部门电话进行投诉举报，南昌地区还可以直接拨打12345热线。
不想花电话费？……
Step3.行政机关收到投诉举报材料后不答复、不处理怎么办？再次上法条！
《大气污染防治法》第三十一条第二款规定：“环境保护主管部门和其他负有大气环境保护监督管理职责的部门接到举报的，应当及时处理并对举报人的相关信息予以保密；对实名举报的，应当反馈处理结果等情况，查证属实的，处理结果依法向社会公开，并对举报人给予奖励。”
如果行政机关不予处理，属于“行政不作为”，可以向人民法院提起行政诉讼！即以行政机关为被告，向有管辖权的基层法院提交起诉状，并附上投诉举报的证据。起诉状的文本、格式要求，在基层法院的诉讼服务大厅可以找到。
Step4.行政机关收到投诉举报材料后做了答复，但认为餐馆不违法怎么办？
投诉举报人如果确属受到影响的业主，可以对行政机关的处理决定提起行政诉讼！即以行政机关为被告，以餐馆为第三人，向有管辖权的基层法院提交起诉状，并附上相关证据。
Step5.提起行政诉讼后，等待法院裁判
法庭会针对餐馆是否安装油烟净化设施、是否正常使用油烟净化设施或者是否采取其他油烟净化措施，组织各方当事人质证。如果确实超过排放标准排放油烟的，会判决行政机关败诉，要求行政机关重新作出处理决定。
小Tips
①投诉举报材料要提交给哪个行政机关？
一般而言，要提交给当地的县级环保部门。不过有的地方将执法权统一收归城管部门行使了。比如《新余市人民政府办公室关于做好城市管理执法体制改革行政处罚划转的通知》第九条就明确规定，餐饮服务业油烟污染的行政处罚权划归市城市管理局行使。大家可以打电话向当地环保部门咨询一下。
②会不会没有投诉举报电话？
《大气污染防治法》第三十一条第一款规定，“环境保护主管部门和其他负有大气环境保护监督管理职责的部门应当公布举报电话、电子邮箱等，方便公众举报。”所以，环保部门的官方网站上都会公布举报方式。
③告到法院就一定能胜诉吗？
能否胜诉，要根据案件的具体情况来判断。而且一定要有证据意识！行政诉讼法虽然规定举证责任倒置，但是投诉举报者（也就是业主）也有一定证据义务，比如要证明向行政机关提出过投诉举报等等。如果餐馆确实安装了油烟净化设施，可能还需要对油烟排放进行取样鉴定，从而确定排放量是否超过了排放标准。
——来自行政诉讼法的分割线——
▲图片来源于黄一刀有毒、新青年图鉴
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