厨房主管道经常堵塞爆破,这笔拖了三年的物业费该交吗?

编辑:admin 日期:2024-08-11 20:47:22 / 人气:

扬子晚报网8月10日讯(通讯员 魏静 记者 高峰)盛夏,走进泗洪县青阳街道某小区,绿树成荫,道路整洁,车棚内电动车摆放有序,充电指示灯跳跃闪烁……小区业主张某下班回来给电动车接好充电器后迅速回家,恰逢周末,他今天要烧几个拿手好菜……
然而,3年前,张某在家做饭的场景可不常见。刚搬进小区那几年,张某家厨房主管道经常堵塞导致卡槽爆破,厨房被淹过几次。张某多次向物业反映情况,虽然物业偶尔也会上门疏通,但未能解决根本性问题。由此,张某与物业矛盾日益加深,以致张某连续3年没有缴纳物业费。
因多次催缴物业费无果,2024年5月,泗洪县某物业管理有限公司将小区业主张某起诉至泗洪县人民法院,要求张某支付拖欠了3年的物业费5140元以及滞纳金5924元,合计11066元。
“三年了,物业公司都没能把我的问题解决,还怪我不交物业费?像我家这种情况在我们小区还有很多呢,我看法院怎么判?”该案承办法官朱欢带领管道行业专家对主管道情况进行上门查看、分析成因时,被告长期积累的不满情绪瞬间爆发,想要通过调解方式化解纠纷可见难上加难。
经过多次调查摸底,承办法官发现这起案件只是冰山一角,更多的物业合同纠纷尚潜伏在“水下”。朱欢向院领导汇报了情况,引起了院党组的高度重视。
“物业服务合同纠纷案件看似‘小案’,却关乎每个小区居民的日常生活,关系到维护当地和谐稳定,要办好这类“小案”,注重从个案办理延伸至诉源治理,从源头化解、减少物业纠纷。”该院党组书记、院长王治国说。
院党组决定成立物业纠纷专项工作组,建立“1+N”调解机制,即“法院+行政主管部门+行业协会+街道社区”调解模式,法官主动融入“365云帮办”,对县域重点小区和物业公司进行走访调查,数百件同类物业费征收难纠纷浮出“水面”。
如何妥善化解这类物业纠纷矛盾?工作组集中力量分析研判矛盾纠纷形成的深层次原因,决定采用“示范判决+批量调解”的方式,选取原告泗洪某物业公司与被告张某物业服务合同纠纷一案,作为典型案件进行公开审理,为后续案件精准化审理“打样”,推动批量化解物业纠纷。
2024年6月12日,泗洪县人民法院民一庭将巡回法庭开到被告小区,并会同立案庭、物管办、业主代表开展现场协调。
“此次巡回审判,不仅是为了解决个案纠纷,更是要从根上解决该小区业主与物业长期积累的矛盾。张某应该付的物业费还是得协商缴纳,毕竟存在这个问题也有3年了,长期以往也会给双方都造成更大的损失。”朱欢耐心地劝导。
最终,双方达成一致意见,物业公司对张某的部分物业费予以扣减,张某按照调解金额支付三年物业费。庭审结束后,朱欢针对业主与物业公司之间容易产生的矛盾纠纷进行释法说理,提醒物业公司在工作中及时回应业主诉求,引导业主依法正当维权,共同营造良好居住环境。
在近期回访中,该小区部分主管道重新铺设以解决堵塞问题,电动车棚已在物管办审批通过后规范投入使用,物业公司也增加对小区公共区域的清扫次数,由此衍生的数百件物业纠纷一次性得到圆满解决。

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