黑猫投诉:花3335元买德国进口厨具、得到无授权劣质产品

编辑:admin 日期:2019-05-13 12:52:19 / 人气:

“爱家爱生活199111”投诉“京东”,要求退款、赔偿,其中涉诉金额3335元,目前投诉已回复。
消费者“爱家爱生活199111”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“本人5月1号在京东商城花费3335元购买德国双立人厨具,到5月4号商家说没货了!但是在当天我收到快递,厨具收到了,就是德国双立人!但是我打开包装发现和我之前买的双立人完全不一样,商品做工粗糙完全不像德国进口双立人品牌,商品logo也印的模糊不清,后来商家又给我电话又给我信息,又要给我补偿什么的,我没有接受!商家为什么要给我补偿?心里有鬼?商家在京东卖假货,便申请纠纷单让商家提供进货凭证和双立人授权!但是商家一直提供不了还给我电话骚扰!一天打了70多个严重影响我生活工作!现在让京东处理,但是京东也要不到任何正品证明材料,难道我作为消费者买到假货就得不到公平性、法律性的处理?我要维权!”
商家“京东客服”5月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快! ”

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